הקמפיין החדש מבוסס על שירו של זמר המחאה טונה 'גם זה יעבור', במסר "אין תחליף לאנושיות".
בקמפיין החדש עולה מזרחי טפחות, תחת הסלוגן "זה לא יעבור אם לא תעבור", ומזמין את לקוחות כל הבנקים להצטרף אליו וליהנות משרות אנושי ואישי.
הקמפיין מתבסס על מחאה אמיתית שזוהתה בשיח רשת בעקבות סגירת סניפי הבנקים והעברת הלקוחות לשימוש באמצעים דיגיטליים. הלקוחות מוחים על המחיר שהם משלמים בהיעדר גורם אנושי לשירותם ועבורם.
הקמפיין מבוסס על שיר מחאה על פי שירו של הראפר 'טונה' – "גם זה יעבור", ויציג לקוחות כועסים שנותרו ללא סניף. בקמפיין זה מופיע דביר בנדק פרזנטור הבנק שמציע פתרון לאכזבה ולכעס, במעבר לבנק מזרחי טפחות.
ממילות השיר: "מצאו תקופה לסגור לך ת'סניף, במקום בנקאי זרקו אותך לאפליקציה. כן, מהיום זה רק אתה מול עצמך ואף אחד אפילו לא שאל אותך..."
דינה נבות סמנכ"ל השיווק של מזרחי-טפחות: " תפיסת מזרחי טפחות שונה ומבודלת מתפיסת הבנקים המתחרים ונאמנה להעדפת הלקוחות ולרצונם. האפשרויות הטכנולוגיות והכלים הדיגיטליים הינם בתוספת לשרות מקצועי אנושי. בנקאות מושתתת קודם כל על יחסי אמון והכרות אישית, כך מציינים זאת במפורש 80% מהלקוחות מכל הגילאים ומכל הקשת הדמוגרפית. נמשיך לפתח כלים דיגיטליים מתקדמים לטובת הלקוח אך לא נוותר על הבנאדם בבנק ועל המגע האישי והתקשרת הבינאישית שהיא בסיס השירות הבנקאי."
הקמפיין בהפקתו של משרד הפרסום של הבנק, ראובני פרידן IPG, יעלה החל מהיום בטלוויזיה, ברדיו, בשלטי חוצות ובדיגיטל.
קרדיטים:
